Dasar Privasi

Di We1Win, kami menghargai kepercayaan anda dan menghormati hak anda untuk privasi. Polisi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, berkongsi, melindungi, dan mendedahkan maklumat peribadi yang anda berikan semasa menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, atau perkhidmatan lain kami.

Kami mengumpul pelbagai jenis data peribadi daripada pengguna, termasuk:

1. Pendaftaran: Apabila mencipta akaun di platform kami, kami meminta nama anda, alamat emel, nama pengguna, kata laluan (atau kelayakan log masuk alternatif), dan tarikh lahir.
2. Maklumat pembayaran: Untuk memudahkan transaksi, kami mungkin memerlukan butiran pembayaran seperti nombor kad kredit atau debit, maklumat akaun bank, atau data kewangan lain.
3. Data penggunaan: Kami mengumpul metadata yang berkaitan dengan aktiviti dalam talian anda, seperti sejarah pelayaran, interaksi permainan, rekod deposit/ pengeluaran, dan maklumat peranti (contohnya, alamat IP).
4. Komunikasi: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami, kami menyimpan rekod surat-menyurat.

Kami memproses data pengguna terutamanya:

1. Untuk memberikan akses kepada perkhidmatan dan ciri permainan di platform kami.
2. Untuk tujuan pengurusan akaun (log masuk, langkah keselamatan, pengesahan, dsb.).
3. Untuk memudahkan pembayaran dan mengurus rekod transaksi.
4. Untuk mengekalkan operasi dalaman (pengawalan kualiti, penyelesaian masalah, analitik, penyelidikan pemasaran).

We1Win mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan:

1. Penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai: Contohnya, institusi perbankan untuk pemprosesan pembayaran atau penyedia platform permainan untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar.
2. Rakan kongsi dan afiliasi perniagaan: Entiti ini mungkin membantu kami dalam memberikan perkhidmatan yang lebih baik (contohnya, syarikat pembangunan permainan) atau mengendalikan fungsi tertentu seperti kempen pemasaran.

Kami menyimpan data anda seperti berikut:

1. Maklumat akaun: Sehingga anda meminta penutupan akaun.
2. Rekod kewangan: Untuk tujuan perakaunan, biasanya selama 7 tahun selepas tarikh aktiviti terakhir.

Kami mengutamakan memastikan kerahsiaan dan integriti maklumat peribadi anda:

1. Pelayan yang selamat: Pusat data kami dilindungi dengan langkah keselamatan terkini, termasuk tembok api, sistem anti-virus.
2. Sambungan yang disulitkan: HTTPS digunakan untuk komunikasi laman web (Sijil SSL/TLS).
3. Kawalan akses: Hanya personel yang diberi kuasa mempunyai akses kepada pangkalan data pengguna.

Anda boleh:

1. Akses dan menyemak data anda yang disimpan melalui tetapan akaun kami atau saluran sokongan pelanggan.
2. Mengemas kini, membetulkan, memadam, atau meminta penghapusan daripada pandangan awam maklumat peribadi yang dipegang di platform kami (dalam had yang dinyatakan dalam undang-undang yang berkenaan).
3. Melaksanakan pilihan untuk tidak menerima komunikasi pemasaran tertentu.

Data anda mungkin dipindahkan ke bidang kuasa lain di mana:

1. Syarikat kami mempunyai anak syarikat.
2. Kami menggunakan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai yang beroperasi di seluruh dunia.

Kami mematuhi piawaian antarabangsa dan peraturan serantau mengenai pengendalian maklumat peribadi.

Untuk meningkatkan pengalaman pengguna, kami menggunakan cookies untuk analitik (contohnya, Google Analytics), tujuan pemasaran (contohnya, pixel Facebook), atau untuk permainan tertentu. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan amalan ini, yang boleh berubah mengikut keperluan platform dan alat yang digunakan.

Laman kami tidak direka atau bertujuan untuk meminta, mengumpul, menggunakan, menyimpan, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna yang berumur di bawah 18 tahun tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga terlebih dahulu. Jika kami mendapati bahawa seorang kanak-kanak telah menghantar butirannya di platform kami, kami akan mengambil semua tindakan yang perlu untuk memastikan pematuhan dengan undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

Kami boleh mengemas kini polisi ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi perniagaan We1Win, serta permintaan peraturan di bidang kuasa di mana anda mengakses perkhidmatan kami. Penggunaan anda yang berterusan menandakan pengakuan dan penerimaan polisi yang dikemas kini.